Kundendienst
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate ab dem Datum der Inbetriebnahmeabnahme. Zusätzlich bieten wir 1 Jahr Garantie sowie lebenslange kostenlose technische Beratung und Schulungen.
Wir garantieren eine Wartungszeit von maximal 7 Werktagen und eine Reaktionszeit von innerhalb von 3 Stunden.
Wir erstellen für unsere Kunden ein Instrumenten-Serviceprofil, um den Service- und Wartungsprozess der Produkte zu dokumentieren.
Nachdem die Instrumente in Betrieb genommen wurden, werden wir Nachkontrollen durchführen, um den Zustand der Geräte zu erfassen.