Kundendienst

Kundendienst

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Inbetriebnahme.Darüber hinaus bieten wir 1 Jahr Garantie und lebenslange kostenlose technische Beratung und Schulung.

Wir garantieren die Wartungszeit von nicht mehr als 7 Werktagen und die Reaktionszeit innerhalb von 3 Stunden.

Wir erstellen für unsere Kunden ein Instrumentenserviceprofil, um die Produktservice- und Wartungsbedingungen aufzuzeichnen.

Nachdem die Instrumente mit dem Service begonnen haben, zahlen wir Follow-ups, um die Servicebedingungen zu sammeln.